Przyczyny utraty klientów – błędy w komunikacji marketingowej biznesu
Wyobraź sobie taką sytuację: Właśnie trafiłeś na reklamę firmy X, z której rozwiązań chcesz skorzystać, ponieważ oferują produkt lub usługę jakiej potrzebujesz. Jesteś klientem idealnym, więc od razu chcesz zweryfikować, czy tak jak obiecują w reklamie – spełnią Twoje oczekiwania. Zaczynasz etap nawiązywania kontaktu: wchodzisz na stronę internetową tego biznesu lub do sklepu/biura, i bach! Oto co w Ciebie uderza: