Jaka jest siła lojalności klienta i jak ją zwiększyć?
Wielu marketerów zdaje sobie sprawę z tego, że stały klient to najlepszy dar od biznesowego losu. Niewielu jednak potrafi sprawić, że siła lojalności klienta rośnie, tracąc tym samym szansę na znaczące wzrosty zysków.
Gdyby zrobić...