Mit Lojalności: Dlaczego skupianie się na „stałych klientach” hamuje Twój wzrost?
W świecie marketingu krąży mantra powtarzana jak zaklęcie: „Pozyskanie nowego klienta jest 5-7 razy droższe niż utrzymanie obecnego”. Wniosek, jaki wyciąga większość zarządów? „Tniemy budżet na reklamy zasięgowe. Skupmy się na...











