W marketingu B2B obsesyjnie szukamy dowodów na to, że konkretna reklama przyniosła konkretnego klienta. To podejście (atrybucja) jest jednak obarczone ogromnym błędem, ponieważ ignoruje fakt, że decyzja o zakupie usługi za 100 000 zł...

Gdy pytam prezesów: „Skąd wiecie, czy Wasza marka jest silna?”, najczęściej słyszę jedną odpowiedź: „Mierzymy NPS i...

W świecie B2C, szczególnie w e-commerce, panuje kult "zielonych słupków". Marketerzy chwalą się dashboardami: „Mamy ROAS...

Wyobraź sobie, że jest piątek wieczór. Jesteś zmęczony, lodówka jest pusta, a za chwilę wpadają znajomi. Co myślisz?...

Jest taka chwila w życiu każdej dojrzałej firmy B2B, kiedy wzrost nagle i niewytłumaczalnie hamuje. Dzieje się to zazwyczaj...

W świecie marketingu krąży mantra powtarzana jak zaklęcie: „Pozyskanie nowego klienta jest 5-7 razy droższe niż...

Prezes wchodzi na spotkanie z działem marketingu. Oczekuje konkretów. Zazwyczaj słyszy wtedy jedno z dwóch zdań:1....

Przychodzi moment, w którym Zarząd decyduje: „Musimy sprawdzić, co robią inni”. Zlecona zostaje analiza konkurencji. Po...

Wyobraź sobie typową ścieżkę klienta Twojego sklepu. Widzi piękną reklamę na Instagramie: „Luksus, na który...