pułapka wydajności

Pułapka Wydajności: Dlaczego wysokie ROI w marketingu B2B zabija zysk?

Jest taka chwila w życiu każdej dojrzałej firmy B2B, kiedy wzrost nagle i niewytłumaczalnie hamuje. Dzieje się to zazwyczaj w momencie, gdy procesy wydają się być poukładane lepiej niż kiedykolwiek.Wyobraź sobie typowe spotkanie...
Mariusz Łodyga
obsługa klienta

Obsługa Klienta w B2C: Dlaczego Twój marketing obiecuje raj, a serwis dowozi piekło?

Wyobraź sobie typową ścieżkę klienta Twojego sklepu. Widzi piękną reklamę na Instagramie: „Luksus, na który...
Mariusz Łodyga
dostępność mentalna

Świadomość Marki a Dostępność Mentalna: Dlaczego bycie „znanym” to za mało, by sprzedawać? (B2B i B2C)

Wyobraź sobie taką scenę: Dyrektor Marketingu prezentuje wyniki roczne. Na slajdzie wielki wykres: „Świadomość naszej...
Mariusz Łodyga
bariery wzrostu firmy

Dlaczego przepalasz budżet i stoisz w miejscu? 3 bariery wzrostu firmy w B2B i B2C

Każdy Prezes zna ten moment. Przez pierwsze lata firma rosła dynamicznie. Słupki szły w górę, klienci przychodzili z...
Mariusz Łodyga
wrażliwość cenowa

Klient mówi „za drogo”? Jak zmniejszyć wrażliwość cenową bez obniżania marży (B2B i B2C)

Scenariusz jest zawsze ten sam. Sprzedaż nie rośnie tak szybko, jak byśmy chcieli. Na zebraniu zarządu pada hasło:...
Mariusz Łodyga
strategia cenowa b2c

Psychologia Ceny w B2C: Jak sprzedawać „premium” w czasach, gdy klienci zaciskają pasa?

Spójrzmy prawdzie w oczy – sprzedaż w internecie (i retailu) stała się brutalna. Koszt pozyskania klienta (CAC) na...
Mariusz Łodyga
plan marketingowy a strategia

Plan Marketingowy a strategia: Czym się różnią i dlaczego mylenie tych pojęć kosztuje miliony?

Spotkanie zarządu. Prezentacja strategii marketingowej na najbliższe lata. Po chwili na ekranie pojawia się kolorowy slajd:...
Mariusz Łodyga
siła marki w b2c

Siła Marki w B2C: Jak mierzyć to, czego nie widać w Google Analytics? (NPS, CEP, Pricing Power)

Wyobraź sobie, że Google i social media nagle znikają. Nie masz panelu reklamowego, nie masz remarketingu. Czy klienci nadal...
Mariusz Łodyga
reguła 95-5

Reguła 95-5 John Dawes’a – jak przestać walczyć o 5% rynku

Wyobraź sobie, że wchodzisz na spotkanie zarządu. Dyrektor Sprzedaży wali pięścią w stół: „Potrzebujemy więcej...
Mariusz Łodyga