Najważniejsze aspekty planowanej strategii obecności w mediach społecznościowych
Często jestem pytany czy media społecznościowe sprzedają? Moja odpowiedź na tak postawione pytanie nie jest jednoznaczna. Jeśli mamy na celu proste i tanie sprzedawanie swoich produktów i usług, to najprawdopodobniej media społecznościowe nie okażą się tak łaskawe jak się tego oczekuje. Dlaczego? Z prostej przyczyny. W sprzedaży najważniejszą rolę odgrywają relacje jakie zawiązujemy z naszymi klientami. Jeśli uważasz, że możesz skutecznie sprzedawać pomijając fakt relacji, to może być to Twój przysłowiowy "gwóźdź do trumny". W kwestii relacji właśnie media społecznościowe niosą pomoc. To dzięki tej komunikacji jesteś w stanie nawiązać dialog, być w kontakcie. W optymalnej strategii sprzedaży media społecznościowe stanowią wymarzoną platformę wsparcia online procesów, które są prowadzone offline. Teraz chciałbym byś rzucił okiem na dziesięć aspektów dotyczących komunikacji w sieci.