Formaty treści w marketingu odgrywają dziś kluczową rolę w realizacji celów biznesowych. Bo choć dobra treść to nadal fundament skutecznego marketingu, samo „ładnie napisane” czy „estetycznie zaprojektowane” już nie wystarcza.
W dobie przesytu informacyjnego i coraz silniejszej konkurencji content musi być nie tylko atrakcyjny – musi realnie wspierać cele biznesowe. A to oznacza, że jego forma i sposób podania są równie ważne jak sama treść.
Social Media Examiner sprawdziło, które formaty contentu marketerzy uznają dziś za najważniejsze. Wyniki są jednoznaczne – ale warto przyjrzeć się im bliżej, bo różnice między B2B a B2C są większe, niż może się wydawać.
Wideo na szczycie. I to z dużą przewagą
Kiedy marketerzy zostali poproszeni o wskazanie jednego, najważniejszego formatu treści, niemal połowa (46%) wybrała wideo.
To najwyższy wynik spośród wszystkich typów contentu i jasny sygnał, że wideo to dziś nie dodatek – ale często centralny element komunikacji.
Ten potężny magnetyzm obrazu ruchomego bardzo precyzyjnie wyjaśnia neuromarketing – badania nad ludzkim mózgiem dowodzą, że dynamiczny obraz i dźwięk angażują jednocześnie wiele zmysłów, co drastycznie obniża opór poznawczy i ułatwia zapamiętanie przekazu.
Na kolejnych miejscach znalazły się:
To oznacza, że niezależnie od branży, wideo staje się formatem pierwszego wyboru – zarówno w działaniach promocyjnych, jak i edukacyjnych czy wizerunkowych.
B2B i B2C to dwa różne światy
Choć wideo króluje w obu segmentach, to już drugie i trzecie miejsce w zestawieniu pokazują znaczące różnice w podejściu do formatów treści.
W B2B marketerzy wyraźnie częściej stawiają na treści pisane – wskazało je aż 36% badanych. To zrozumiałe: dłuższy cykl zakupowy, większe znaczenie edukacji i potrzeba prezentacji know-how sprawiają, że dobrze napisane artykuły, poradniki czy raporty nadal mają dużą siłę oddziaływania.
W B2C z kolei większy nacisk kładzie się na formy wizualne – 27% wskazań na grafiki i zdjęcia vs. 21% na treści pisane. Dla marek konsumenckich liczy się przede wszystkim atrakcyjna prezentacja produktu i szybkie przyciągnięcie uwagi.
Co z tego wynika?
Jeśli chcesz tworzyć skuteczny content marketing, nie wystarczy „po prostu robić treści”.
Trzeba tworzyć takie, które pasują do odbiorców, kanałów i etapów ścieżki zakupowej.
Dla większości firm oznacza to konieczność zainwestowania w wideo – bo to właśnie ten format ma dziś największą siłę rażenia. Ale równie ważne jest, by dopasować formę do kontekstu:
- Jeśli działasz w B2B – zadbaj o to, by Twoje treści pisane były merytoryczne, dobrze udokumentowane i wartościowe dla decydentów. W tym segmencie edukacja klienta poprzez profesjonalny content to fundament – to na niej opierają się nowoczesne techniki sprzedaży, które zamiast agresywnego nacisku stawiają na budowanie pozycji zaufanego doradcy.
- Jeśli kierujesz ofertę do konsumentów – postaw na wideo i formy wizualne, które szybko pokazują wartość produktu i budują emocjonalne zaangażowanie.
- W żadnej branży nie zapominaj o strategii marketingowej – bo nawet najlepsze formaty treści w marketingu nie zadziałają bez jasnych celów i przemyślanego procesu.
A w przypadku, gdybyś potrzebował pomocy w wypracowaniu kierunków strategicznych dla swojej komunikacji marketingowej, pamiętaj, że zawsze możesz skorzystać ze wsparcia doradców marketingowych, lub zatrudnią dyrektora marketingu na godziny, który przejmie pieczę nad procesami marketingowymi w Twojej firmie..
Podsumowując:
Dlaczego wideo stało się dominującym formatem w obu segmentach (B2B i B2C)?
Niemal połowa marketerów (46%) uznaje wideo za kluczowy format, ponieważ w dobie szumu informacyjnego pozwala ono najszybciej przyciągnąć uwagę, przekazać emocje lub w prosty sposób wyjaśnić skomplikowane procesy. Jest to format uniwersalny, który doskonale sprawdza się zarówno na etapach budowania zasięgu, jak i bezpośredniej edukacji klienta.
Z czego wynikają tak duże różnice w popularności treści pisanych między B2B a B2C?
W B2B proces decyzyjny jest dłuższy, a klienci potrzebują twardych dowodów i głębokiej wiedzy, stąd wysokie (36%) znaczenie artykułów czy raportów. W B2C ścieżka zakupowa bywa bardziej impulsywna, dlatego marketerzy konsumenccy kładą większy nacisk na formaty wizualne (27%), które potrafią błyskawicznie zaprezentować produkt i wywołać potrzebę zakupową.
Czy niski wynik formatów audio (3%) oznacza, że podcasty nie mają biznesowego sensu?
Niski odsetek wskazań wynika z faktu, że badanie pytało o „jeden, najważniejszy” format treści. Audio rzadko bywa głównym filarem masowych kampanii, jednak jako format wspierający doskonale buduje pozycję ekspercką (Thought Leadership) oraz lojalność zaangażowanej społeczności, która poświęca marce swój czas.
Jak podejść do wyboru formatu treści, gdy dysponujemy ograniczonym budżetem?
Wybór nigdy nie powinien być dziełem przypadku ani uleganiem chwilowej modzie. Podstawą jest analiza grupy docelowej i precyzyjne określenie celu. Jeśli brakuje budżetu na zaawansowane produkcje wideo, w B2B lepiej postawić na świetny, merytoryczny tekst, a w B2C na dynamiczne, tańsze w produkcji mikroformy wizualne lub proste wideo typu User Generated Content (UGC). Warto też pamiętać o tworzeniu tańszego contentu dedykowanego obecnym klientom (np. instrukcje, case studies) – taka powtarzalna opieka pozakupowa sprawia, że w Twojej firmie rośnie wskaźnik NPS, a zadowoleni klienci stają się naturalnymi promotorami marki.
Dobra treść zaczyna się od dobrej strategii.
Zanim więc zaplanujesz kolejny zestaw postów, kampanię wideo lub nowy cykl edukacyjny, upewnij się, że wiesz, do kogo mówisz, po co mówisz – i jakiej reakcji oczekujesz.
Właśnie temu służy strategia marketingowa – dokument, który pomaga uporządkować działania, dobrać właściwe formaty treści i podejmować lepsze decyzje.
Jeśli potrzebujesz strategicznego wsparcia, wypełnij formularz [tutaj], a ja się do Ciebie odezwę w celu omówienia potencjalnej współpracy.
To może być Twój pierwszy krok do poprawy biznesowych wyników i wejścia na Wyższy Poziom Marketingu 📈