W najnowszym odcinku #MariuszLodygaShow rozmawialiśmy z Bartek Matusiak o tworzeniu podróży klienta. Z tej rozmowy dowiecie się, jak tworzyć profile swoich klientów i jak zbudować przewagę konkurencyjną dzięki Mapa Podróży Klienta – Zestaw warsztatowy.

  1. Dlaczego customer experience, to jeden z kluczowych trendów, który w najbliższych latach będzie bardziej istotny niż content marketing, mobile, personalizacja i social media?
  2. Czym jest Costumer Journey Map?
  3. Dlaczego Customer Journey Map jest dziś tak ważnym narzędziem?
  4. Jak wygląda customer experience w polskiej i praktyce?
  5. 3 najważniejsze kroki w tworzeniu customer journey?
  6. Jakie są najważniejsze przyczyny porażki we wdrażaniu podróży klienta?
  7. Z jakich narzędzi należy korzystać w projektowaniu podróży klienta?
  8. Jak analizować realizowaną podróż klienta?
  9. Od czego zacząć projektowanie podróży klienta?
  10. Kto w firmie powinien brać udział w projektowaniu podróży klienta?

Zapraszamy!

 


Jeśli szukasz sposobu, na to, jak rozwijać swój biznes, docierać do nowych klientów, obecnych zatrzymywać na dłużej, a jednocześnie zwiększać zyskowność, to jesteś w dobrym miejscu.

Jestem strategiem marketingowym i pomagam moim klientom osiągać więcej.

W jaki sposób mogę pomóc także Twojej firmie?

  • Opracowując strategię marketingową dla Twojej marki - Jeden z naszych klientów, który skorzystał z naszego doradztwa strategicznego oraz nadzoru egzekucyjnego odnotował w jego biznesie wzrost sprzedaży o 300 procent, w zaledwie kwartał od rozpoczęcia naszej pracy wdrożeniowej - notując pierwszy raz w jego historii przychód powyżej jednego miliona PLN netto miesięcznie.
  • Szkoląc Twoich pracowników - przeszkoleni przeze mnie pracownicy zwiększają wartość sprzedaży, nawet o 100% rocznie. Rekordzista w ciągu jednego miesiąca zrealizował 5100% ROI z zainwestowanego we współpracę ze mną kapitału.
  • Doradzając Ci w formie konsultacji indywidualnych - to najszybszy sposób na problemy i wątpliwości nie cierpiące zwłoki.
Przedsiębiorcy najczęściej wybierają spośród moich usług:
  1. Sprawdź > Konsultacja marketingowa
  2. Sprawdź > Sesje strategiczne
  3. Sprawdź > Strategia marketingowa

Nie czekaj dłużej - to może być Twój pierwszy krok do poprawy wyników i wejścia na Wyższy Poziom Marketingu.

m.lodyga@premium-consulting.pl