Odpowiedni dobór platform społecznościowych to dziś jedno z najważniejszych wyzwań w marketingu. Nie dlatego, że brakuje kanałów – wręcz przeciwnie. Możliwości jest tak wiele, że łatwo się w nich pogubić. A przecież nie każda platforma sprawdzi się w realizacji każdego celu.
To, co świetnie działa na TikToku, może zupełnie nie zadziałać na LinkedInie. Facebook może przynieść sprzedaż, ale już niekoniecznie zbuduje nowoczesny wizerunek marki. Z kolei Instagram pomoże w tworzeniu lojalnej społeczności, ale niekoniecznie wygeneruje leady w B2B.
Dlatego tak ważne jest, by działania w social media opierać na danych – a nie tylko trendach, intuicji czy wewnętrznych przekonaniach zespołu.
Najnowszy raport Social Media Examiner pozwala spojrzeć na platformy z innej perspektywy: przez pryzmat konkretnych celów marketingowych i skuteczności ich realizacji.
Jeśli zastanawiasz się, czy Twoja firma działa dziś w odpowiednich kanałach i w odpowiedni sposób, ten newsletter będzie dla Ciebie świetnym punktem odniesienia.
Które platformy napędzają sprzedaż?
Kiedy marketerzy zostali zapytani, które platformy społecznościowe najlepiej wspierają sprzedaż, na pierwszym miejscu – mimo upływu lat i licznych zmian w algorytmach – nadal znalazł się Facebook (28%).
Tuż za nim uplasowały się Instagram (20%), LinkedIn (18%) oraz YouTube (15%) – pokazując, że również one potrafią skutecznie wspierać konwersję.
Z kolei TikTok (11%), X i Threads (po 8%) w tym zestawieniu wypadają znacznie słabiej, co sugeruje, że ich potencjał sprzedażowy jest dziś ograniczony – przynajmniej z perspektywy marketerów.
Wniosek:
Jeśli Twoim głównym celem jest konwersja i sprzedaż – Facebook wciąż może być solidnym kanałem. Warto jednak pamiętać, że LinkedIn również zaczyna się liczyć w tej grze – szczególnie w B2B.
Gdzie szukać zasięgów?
Jeśli chodzi o ekspozycję marki, to absolutnym liderem został TikTok, którego 78% marketerów wskazało jako kanał przynoszący największy zasięg. Tuż za nim uplasowały się LinkedIn (76%), Instagram (75%), YouTube (73%), a dopiero potem Facebook (68%).
Wniosek:
Chcąc zdobywać uwagę i zwiększać świadomość marki – warto przyjrzeć się TikTokowi, nawet jeśli wcześniej był traktowany z dystansem. Również LinkedIn rośnie tu w siłę, szczególnie w segmencie B2B.
Która platforma dowozi leady?
W obszarze generowania leadów króluje LinkedIn (38%), niemal na równi z Facebookiem (37%). Za nimi znajduje się Instagram (29%) oraz YouTube (23%). TikTok i X notują tu tylko 15%, a Threads – 12%.
Wniosek:
LinkedIn potwierdza swoją pozycję platformy do działań lead generation, zwłaszcza w kontekście B2B. Facebook jednak nadal jest realnym graczem – nie warto go spisywać na straty.
Skąd przychodzi ruch?
Jeśli Twoim celem jest generowanie ruchu na stronie www, najlepiej sprawdzają się:
TikTok (33%) i X (27%) nieco odstają, a Threads zamyka stawkę z wynikiem 21%.
Wniosek:
Klasyczne platformy – choć może mniej „modne” – nadal są skuteczne, jeśli Twoim celem jest np. zwiększenie liczby odwiedzin na stronie.
Gdzie najlepiej budować lojalność?
W kategorii budowania lojalności i społeczności wokół marki prym wiodą:
Tu również zauważalna jest rosnąca rola Threads (23%) oraz stabilna obecność TikToka (21%) i X (19%).
Wniosek:
Instagram i Facebook nadal odgrywają kluczową rolę w pielęgnowaniu relacji z odbiorcami. Jeśli zależy Ci na lojalnych fanach – te kanały wciąż są warte inwestycji.
Co z tego wynika?
Powyższe dane pokazują jedną, bardzo ważną rzecz: w social media nie chodzi o obecność wszędzie, tylko o obecność tam, gdzie dany kanał realnie wspiera Twój konkretny cel.
Zbyt często strategia social media kończy się na stwierdzeniu „musimy być wszędzie”.
A to droga donikąd – prowadząca do rozdrobnienia zasobów, wypalenia zespołu i braku efektów.
Zamiast tego warto zadać sobie kilka kluczowych pytań:
Dobre decyzje marketingowe zaczynają się od dobrych danych.
Dlatego tak ważne jest nie tylko śledzenie ogólnych trendów, ale też prowadzenie własnych badań, obserwacji i analiz – po to, by zrozumieć, jakie kanały najlepiej odpowiadają na potrzeby Twojej grupy odbiorców.
Bo tylko w ten sposób można wypracować strategię, która będzie nie tylko efektowna, ale przede wszystkim – skuteczna.
Jeśli potrzebujesz pomocy w wypracowaniu strategii dla swojej marki, zawsze możesz skorzystać ze wsparcia doświadczonych doradców marketingowych, lub zatrudnić dyrektora marketingu na godziny, który poukłada procesy w Twojej firmie.
Podsumowując:
Dobrze zaprojektowana strategia komunikacji marki nie polega na tym, by być wszędzie. Polega na tym, by wiedzieć gdzie, po co i jak działać.
Jeśli chcesz, by Twój marketing w mediach społecznościowych w końcu przynosił realne efekty – zacznij od opracowania klarownej strategii.
Sprawdź przygotowany przez nas kurs online ➡️ ABC Strategii Marki i opracuj strategię, w której jasno określisz gdzie komunikować i w jaki sposób realizować swoje cele marketingowe.
Twój udział w kursie może być pierwszym krokiem do poprawy biznesowych wyników i wejścia na Wyższy Poziom Marketingu 📈